2月22日，為期40天的2025年春運(yùn)圓滿收官。海南旅投下屬海汽集團(tuán)以“平安春運(yùn)、便捷春運(yùn)、溫馨春運(yùn)”為目標(biāo)，順利完成春運(yùn)各項(xiàng)任務(wù)，共發(fā)班次13萬個(gè)，安全運(yùn)送旅客89萬人次。海汽集團(tuán)用心用情保障服務(wù)好每位出行旅客，持續(xù)提高旅客體驗(yàn)感和滿意度，交出了一份既有溫度又有厚度的“春運(yùn)答卷”。

在省際客運(yùn)方面，海汽集團(tuán)積極與港航控股溝通協(xié)調(diào)，在省際旅客返程高峰期間，開通班線車輛綠色通道，有效解決了旅客過海難題，顯著提升了車輛及旅客過海效率。

在機(jī)場(chǎng)專線方面，海汽集團(tuán)聯(lián)合海南機(jī)場(chǎng)成立了春運(yùn)旅客疏導(dǎo)聯(lián)合工作組，密切關(guān)注節(jié)假日期間三個(gè)機(jī)場(chǎng)的航班動(dòng)態(tài)，依據(jù)航班進(jìn)出港的高峰時(shí)段，靈活調(diào)整并適時(shí)增開定制專線車輛班次。春運(yùn)期間，往返機(jī)場(chǎng)發(fā)班近6000個(gè)，運(yùn)送旅客達(dá)2萬多人次，為旅客提供快速便捷的往返機(jī)場(chǎng)與市區(qū)的交通服務(wù)。

在定制客運(yùn)方面，海汽集團(tuán)提供“門到門”精準(zhǔn)出行服務(wù)，在全島18個(gè)市縣投入定制客運(yùn)車輛500余輛。春運(yùn)期間，累計(jì)服務(wù)旅客近16萬人次，同比增長(zhǎng)47.85%。旅客通過“海汽行”小程序靈活預(yù)約出行時(shí)間及上下車地點(diǎn)，不僅為旅客降低了出行成本更提高了出行效率和出行便利性。

此外，海汽集團(tuán)深化“春風(fēng)行動(dòng)”和“春暖農(nóng)民工”服務(wù)，通過與文昌、儋州、白沙等市縣政府及有關(guān)部門緊密協(xié)同聯(lián)動(dòng)，為有需求的務(wù)工人員提供上門售票和專車運(yùn)送等貼心服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、一站式”的精準(zhǔn)運(yùn)輸保障。春運(yùn)期間，共派出車輛31輛次，運(yùn)送務(wù)工人員1000多人次；開通校園直通車班次155個(gè)，運(yùn)送學(xué)生近3000人次。

近年來，海汽集團(tuán)不斷轉(zhuǎn)型升級(jí)，開發(fā)創(chuàng)新客運(yùn)產(chǎn)品，依托海南環(huán)島旅游公路及環(huán)熱帶雨林國(guó)家公園旅游公路的開通，推出觀光巴士，共計(jì)12條線路。截至目前，環(huán)島旅游公路觀光巴士接待旅客5萬多人次，熱帶雨林國(guó)家公園旅游公路觀光巴士開通首日車票全部售罄，平均上座率達(dá)86.06%。